個人資料保護政策

更新日期：2023年6月19日

生效日期：2023年6月19日

序言

本《個人資料保護政策》適用於數字人民幣APP（以下簡稱“APP”）、數字人民幣相關小程式、數字人民幣相關H5頁面（以下合稱“本款產品”）。本款產品由為用戶開立數字人民幣錢包（以下簡稱“數字錢包”）並提供數字錢包服務的運營機構（包括中國工商銀行股份有限公司、中國農業銀行股份有限公司、中國銀行股份有限公司、中國建設銀行股份有限公司、交通銀行股份有限公司、中國郵政儲蓄銀行股份有限公司、招商銀行股份有限公司、興業銀行股份有限公司、浙江網商銀行股份有限公司和深圳前海微眾銀行股份有限公司，以下簡稱“運營機構”或“我們”）共同建設和運營，旨在為您使用數字錢包服務提供技術和資料支持。

我們深知個人資料對您的重要性，非常感謝您對我們的信任。我們將遵守相關法律法規與監管要求，依照業界成熟的安全標準，採取相應的安全保護措施來保護您的個人資料。請您在使用本款產品前，仔細閱讀《個人資料保護政策》（以下簡稱“本政策”）。

本政策將幫助您瞭解以下內容：

一、我們如何收集您的個人資料

二、我們如何存儲您的個人資料

三、我們如何使用您的個人資料

四、我們如何對外提供、轉讓、公開披露您的個人資料

五、處理個人資料時征得同意的例外

六、我們如何保護您的個人資料

七、您管理個人資料的權利

八、未成年人個人資料保護

九、許可權獲取說明

十、本政策的適用範圍

十一、本政策的變更和修訂

十二、如何聯繫我們

十三、附錄

我們希望通過本政策向您說明，在使用本款產品時，我們如何收集、存儲、使用、對外提供您的個人資料，以及我們為您提供的查閱、更新、刪除、管理和保護這些資料的方式。 請在使用本款產品前，務必仔細閱讀並瞭解本政策，尤其是其中粗體字的內容，在確認充分理解並同意後再使用我們的產品或服務。 如對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可通過本政策提供的聯繫方式與我們聯繫。

本政策中涉及的相關術語，我們會儘量簡明扼要地表述，以便您更好地理解。 同時我們對可能與您的合法利益存在重大關係的條款以及涉及敏感個人資料的內容都通過粗體字的形式進行了特別提醒。您可以拒絕向我們提供某些敏感個人資料，但是拒絕提供這些資料可能會影響您使用本款產品項下的特定功能。

請注意，本款產品內數字錢包服務由為您開立數字錢包的運營機構提供，請您在使用數字錢包服務之前仔細閱讀並充分理解相應運營機構的個人資料保護政策，如對相關個人資料保護政策內容有任何疑問、意見或建議，您可通過相應運營機構公佈的聯繫方式與其聯繫。

請注意，本款產品的目標服務群體不包括位於中華人民共和國（以下簡稱“中國”）以外的主體，我們無意於向前述主體提供服務或處理其個人資料。如果您不在中國或已離開中國，請暫時停止使用本款產品的服務並通知我們。

一、我們如何收集您的個人資料

為了您可以正常使用本款產品，我們會在以下情形中收集您的一些個人資料：

（一）為您提供APP帳號服務

1、判斷您是否符合註冊條件。數字人民幣面向指定地區（地區詳情以APP註冊彈窗為准）開展試點，位於指定區域的用戶或參加指定試點專案的用戶方可註冊APP。我們需根據您手機等設備（以下簡稱“設備”）的 位置資料 ，判斷您是否位於試點地區。位置資料包含您的敏感個人資料，如您不提供前述資料或不同意我們記錄您的前述資料，您將無法註冊APP帳號。

因您的設備位置資料異常或其他原因導致我們無法判斷您所在地區的，我們會將您的 手機號 提供給手機運營商（電信客服10000/移動客服10086/聯通客服10010），由手機運營商查詢您 所處城市資料 並返回給我們。

2、註冊APP帳號。為保證您的數字錢包安全，請您在使用APP前，完成APP帳號註冊。當您註冊APP帳號時，您需要向我們提供您本人的 手機號 作為登錄帳戶名並設置 登錄密碼， 您的登錄密碼會被加密存儲。我們將通過向您發送 短信驗證碼 的方式來進行身份驗證。登錄密碼、短信驗證碼包含您的敏感個人資料。您可以通過“我的→更多設置→帳號與安全→登錄帳號”來修改註冊的手機號，通過“我的→更多設置→帳號與安全→登錄密碼”來修改密碼。如果您不提供前述資料，您將不能使用APP的所有功能。您可以通過APP生成專屬頭像，如果您選擇不生成頭像，不影響您使用APP功能。

3、找回登錄密碼。因登錄密碼關涉您的個人隱私數據和數字錢包資金安全，我們需充分核實您的身份才可幫您找回登錄密碼。為您開立數字錢包的運營機構可能會通過APP驗證您預先留存的 錢包支付密碼、個人身份資料（包括姓名、證件類型、證件號碼）、面部特徵資料； 必要情況下，您需升級錢包才能找回登錄密碼，升級錢包時您需要向相應運營機構提 供個人身份資料（包括姓名、證件類型、證件號碼）、面部特徵資料、銀行卡資料（包括銀行卡號、銀行卡預留手機號、短信驗證碼）， 個人身份資料、面部特徵資料、銀行卡資料包含您的敏感個人資料，如您不提供前述資料，您將無法完成找回密碼操作。

4、APP解鎖方式。您可以通過“我的→更多設置→帳號與安全→APP解鎖方式”設置在“打開APP時”或“進入付款頁時”的解鎖方式。您選擇使用面容解鎖或指紋解鎖時，我們將調用您在設備中已設置的面容ID或指紋ID，我們僅接收驗證結果，並不收集您的指紋ID資料或面容ID資料。您選擇使用“手勢”時，您設置的手勢僅會保存在您當前設備本地，我們僅調用驗證結果，不會將您的手勢上傳到伺服器。

5、客戶服務。當您向我們發起投訴、申訴或進行諮詢，或需要解決與您有關的爭議時，由錢包運營機構為您提供服務。為了您的帳號、錢包與資金安全，我們可能需要您先行提供APP帳號（手機號）資料，並與您預先留存的個人資料相匹配以驗證您的用戶身份。同時，為了方便與您聯繫或幫助您解決問題，我們可能還需要您提供以下個人資料：姓名、手機號碼及其他聯繫方式、所在城市/地區資料。另外，我們還會收集您與我們的溝通資料（包括文字/圖片/音視頻/通話記錄形式）、與您的需求相關聯的其他必要資料。我們收集這些資料是為了調查事實與幫助您解決問題，如您拒絕提供上述資料，我們可能無法向您及時回饋投訴、申訴或諮詢結果。

如果某一需要收集您的個人資料的功能或產品/服務未能在本政策中予以說明的，或者我們超出了與收集您的個人資料時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯範圍的，我們將在收集和使用您的個人資料前，通過更新本政策、頁面提示、彈窗或其他便於您獲知的方式另行向您說明，並為您提供自主選擇同意的方式，且在征得您明示同意後收集和使用。此外，第三方主體可能會通過本款產品向您提供服務。當您進入第三方主體運營的服務頁面時，請注意相關服務由第三方主體向您提供。涉及到第三方主體向您收集個人資料的，建議您仔細查看第三方主體的個人資料保護政策或協議約定。

（二）保障您的APP帳號及數字錢包安全

為提高您使用APP帳號及數字錢包的安全性，保護您的人身財產安全免遭侵害，保障我們的APP服務安全穩定運行，更好地預防釣魚網站、欺詐、網路漏洞、電腦病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險，更準確地識別違反法律法規的情況，我們需要記錄您使用的設備資料，包括國際移動設備身份碼（IMEI、IMSI）、網路設備地址（MAC）、設備位置資料、應用開發商識別字（IDFV）、通用唯一識別碼（UUID）、設備序列號、android_ID、設備型號、系統類型、操作系統版本號、螢幕特徵、廠商機型、GPU資料；網路資料，包括IP地址、Wi-Fi資料、上網類型、基站ID、網路類型、SIM卡資料；設備環境資料，包括CPU使用情況、記憶體使用情況、設備使用狀態、本地環境安全狀態、設備安裝應用資料；APP使用情況資料，包括本款產品的版本號、按鈕的點擊使用時間和頻率、某些關鍵配置的選項值、軟體崩潰日誌以及其他與我們的服務相關的日誌資料。如您不同意我們記錄前述資料，可能影響操作環境的安全驗證及您的使用體驗。

（三）為您提供數字錢包服務

數字錢包服務將由您選擇開立的數字錢包的運營機構通過本款產品向您提供。當您進入數字錢包服務頁面時，請注意該服務由相應運營機構向您提供。請您在開通/添加數字錢包時仔細閱讀並充分理解相應運營機構的個人資料保護政策。相應運營機構通過本款產品收集您個人重要資料的提示可參見 附件一 ，詳細情況請您通過APP“我的→更多設置→隱私→個人資料保護政策”查看相應運營機構的個人資料保護政策。

為了保障您正常使用APP帳號下關聯的數字錢包，我們會記錄您的APP帳號（手機號）關聯的 數字錢包編號 。數字錢包編號是您的敏感個人資料，如您不同意我們記錄前述資料，您將無法通過APP關聯您開立的數字錢包。

（四）其他用途

在符合法律法規的前提下，我們可能會將您的個人資料在經匿名化、匯總、脫敏、去標識化和加密等方式處理後，形成統計資料或間接用戶畫像（但統計資料與間接用戶畫像無法識別任何用戶個人）。 如果我們將資料用於本政策未載明的其他用途，或者將基於特定目的收集而來的資料用於其他目的，我們會事先徵求您的同意。

二、我們如何存儲您的個人資料

我們會按照法律法規規定，將在中華人民共和國境內收集和產生的個人資料存儲在中華人民共和國境內。

若為處理跨境業務，確需向境外機構傳輸境內收集的相關個人資料的，我們會按照法律、行政法規和相關監管部門的規定執行，事先開展安全評估，向您告知出境的目的、涉及的個人資料類型、接收方的身份和數據安全能力及可能存在的安全風險且征得您的單獨同意，並通過簽訂協議、監督核查、安全審計等有效措施明確各方義務和責任，要求境外機構為所獲得的個人資料保密。我們會確保您的個人資料得到足夠的保護，例如匿名化、去標識化、加密存儲等。

我們僅在本政策所述目的的最短必要期間和法律法規要求的時限記憶體儲您的個人資料。若您註銷了帳號，您的個人資料將在15個工作日內被刪除或被匿名化處理，但是法律、行政法規規定的保存期限未屆滿，或者刪除個人資料從技術上難以實現的，我們將停止除存儲和採取必要的安全保護措施之外的個人資料處理活動。

如我們停止運營本款產品或服務，我們會將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，同時立即停止收集您的個人資料，並對我們存儲的個人資料進行刪除或匿名化處理。

三、我們如何使用您的個人資料

為了遵守國家法律法規以及監管要求，向您提供服務並提升服務品質，保障您的帳號、數字錢包及資金的安全性，我們會在以下情形中使用您的個人資料：

1.實現本政策第一節“我們如何收集您的個人資料”所述目的；

2.為了保障您使用APP帳號及數字錢包的安全性，保護您的人身財產安全免遭侵害，保障我們的服務安全穩定運行，將您的資料用於身份驗證、客戶服務、安全防範、風險警示、交易監測、預防或禁止非法活動、存檔和備案用途；

3.根據法律法規或監管要求向相關部門報告；

4.使我們瞭解您如何使用本款產品，或邀請您參與用戶調研；

5.採取脫敏、去標識化或匿名化等方式對您的資料進行綜合統計、分析加工，以便為您提供更加準確、個性、流暢及便捷的服務，或幫助我們評估、改善服務；

6.經您同意或者授權的其他用途。

如我們要將您的個人資料用於本政策未載明的其他用途或者超出收集您個人資料所稱的目的具有直接或合理關聯的範圍後，我們會在再次使用您個人資料前，按照法律法規的要求以確認協議或政策、具體場景下的點擊確認動作等形式再次徵求您的同意，但法律法規規定不需取得個人同意的情形除外。

四、我們如何對外提供、轉讓、公開披露您的個人資料

（一）向第三方提供

我們承諾對您的資料進行嚴格保密。我們僅在以下情形中向第三方提供您的資料，如果為了向您提供服務而需要將您的資料提供至第三方，我們將評估該第三方收集資料的合法性、正當性、必要性。我們將要求第三方對您的資料採取保護措施，並且嚴格遵守相關法律法規與監管要求。另外，我們會按照法律法規及國家標準的要求以確認協議、具體場景下的文案確認、彈窗提示等形式征得您的單獨同意，或要求第三方獲得您的單獨同意，但根據法律法規及相關國家標準的要求無需獲得您同意的情形除外。

1.與第三方合作提供服務時提供必要的個人資料。某些產品或服務可能由第三方提供，因此，為了向您提供您需要的產品或服務，我們可能會向第三方提供必要的個人資料。當您選擇使用相關產品或服務時，我們會根據您所簽署的相關協議向合作提供方提供履行服務所必需的資料，您可以通過相應業務服務協議以及具體場景頁面提示查看具體的個人資料處理情況。為了您能夠接收資料推送、使用地圖服務以及其他第三方服務，我們的應用中會嵌入授權合作夥伴的軟體工具開發包（SDK）或類似其他應用程式，您可以通過點擊 附件二 查閱這些第三方SDK的名稱、提供方、收集個人資料的目的及類別，在您使用第三方提供的服務前，請您確保已充分瞭解該第三方的個人資料收集使用規則，如遇到問題請諮詢該第三方客服。請您注意：以上鏈接中的開發者文檔或隱私政策頁面由相應的SDK開發/提供方製作併發布，相關SDK開發/提供方將有可能在法律允許的範圍內，對鏈接以及鏈接網頁內容進行變動或調整，請以相關SDK開發/提供方最新公佈的鏈接及鏈接網頁內容為准。由於部分SDK開發/提供方未提供線上文檔，我們無法提供所有的第三方SDK的開發文檔對應的隱私政策的鏈接。

2.在您通過數字人民幣APP帳號使用第三方服務時提供必要的個人資料。當您通過數字人民幣APP使用第三方主體通過小程式或其他應用提供的產品或服務時，我們將基於您在具體場景下的授權將您的用戶編號及頁面提示的相關資料傳遞給第三方。您可以通過相應業務服務協議、個人資料保護指引以及具體場景頁面提示查看具體的個人資料處理情況。

3.在我們的關聯方向您或向我們提供服務時提供必要的個人資料。在我們的關聯方向您或向我們提供服務的情況下，我們可能向我們的關聯方提供您的個人資料。但我們僅提供必要的個人資料，且明確告知您關聯方的資料。明確要求關聯方對您資料的處理受本政策的約束。關聯方如要改變您個人資料的處理目的，將再次徵求您的同意。

4.我們可能會根據法律法規規定、法律程式、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關等有權部門依法提出的要求，對外提供您的個人資料，提供個人資料的範圍將根據法律法規及相關有權部門要求而定。

5.在法律法規允許的範圍內，為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需而有必要對外提供您的個人資料，但法律法規明確禁止提供的除外。

6.除非獲得您的明確授權和同意，否則我們不會向第三方提供您的個人資料。我們可能會為第三方合作夥伴提供匯總後的資料、匿名化後的資料或者其他不會識別到您個人的資料。

（二）轉讓

我們不會將您的個人資料轉讓給其他任何公司、組織和個人，但以下情形除外：

1.隨著業務的發展，我們及我們的關聯方有可能進行合併、收購、資產轉讓或其他類似的交易。如相關交易涉及到您的個人資料轉讓，我們會要求新持有您個人資料的公司、組織和個人繼續受此政策約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新征得您的同意。

2.在獲得您明確同意的情形下轉讓，亦即獲得您明確同意後，我們會向其他方轉讓我們已經獲取的您的個人資料。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人資料：

1.已經獲得您明確同意。

2.在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人資料。但我們保證，在上述情況發生時，我們會要求披露請求方必須出具與之相應的有效法律檔，並在法律法規和相關國家標準允許的範圍內對被披露的資料採取符合法律和業界標準的安全防護措施。

3.法律法規規定的其他情形。

五、處理個人資料時征得同意的例外

根據相關法律法規及國家標準，在以下情形中，我們可能會依法處理您的個人資料而無需事先征得您的同意：

1.為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需的；

2.為履行法定職責或者法定義務所必需；

3.為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護您的生命健康和財產安全所必需；

4.為公共利益實施新聞報導、輿論監督等行為，在合理的範圍內處理您的個人資料的；

5.依照《個人信息保護法》規定在合理的範圍內處理您自行公開或者其他已經合法公開的個人資料；

6.法律、行政法規規定的其他情形。

六、我們如何保護您的個人資料

我們已採取符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人資料，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會採取一切合理可行的措施，保護您的個人資料。我們承諾將嚴格按照國家有關規定做好用戶資料安全防護工作。為保障您的資料安全，我們會使用必要安全技術及配套的管理體系來防止您的資料被洩露、毀損或者丟失。

1.我們在內部設立個人資料保護部門，接受社會公眾監督。

2.我們會嚴格按照《民法典》、《個人信息保護法》、《網路安全法》、《數據安全法》、《密碼法》等法律法規與標準的相關要求，建立資料安全保障制度，採取技術措施和其他必要措施保護您的個人資料安全。

3.我們會對可識別的個人身份資料和敏感個人資料進行加密傳輸和存儲，以確保數據的保密性。

4.我們採用許可權訪問控制安全技術措施和多重身份認證技術保護個人資料，避免數據被違規使用。

5.我們會定期接受相關國家機構的資料安全評估與檢測，我們僅允許有必要知曉這些資料的工作人員、第三方訪問個人資料，同時要求可能接觸到您個人資料的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任或被中止與我們的合作關係。

6.我們對可能接觸到您個人資料的工作人員採取最小夠用授權原則，並定期核查訪問人員名單和訪問記錄。

7.我們存儲用戶個人資料的伺服器系統均為安全加固後的操作系統。我們會對伺服器操作進行安全審計及監控。如果發現外部公告有安全問題的伺服器操作系統，我們會在第一時間進行伺服器安全升級，確保所有伺服器系統及應用安全。

8.我們為工作人員定期舉辦個人資料保護相關法律法規培訓，以加強工作人員的用戶個人隱私保護意識，對工作人員處理您的個人資料的行為進行系統監控。

9.如果不幸發生我們的物理、技術或管理防護措施遭到破壞的安全事件，我們會及時啟動應急預案，防止安全事件擴大，按照法律法規的要求上報國家主管機關，並及時採取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情況、可能的影響、已經採取的措施或將要採取的措施等。

10.我們將盡力確保您發送給我們的任何資料的安全性，但請您理解，您接入我們服務所用的系統和通訊網絡，有可能因我們可控範圍外的因素而出現問題。當您通過電子郵件、短信等與其他用戶交互資料時，不確定第三方軟體對資料的傳遞是否完全加密，因此，請注意確保您個人資料的安全，我們建議您不要通過此類方式發送個人資料，以免個人資料洩露。請使用複雜密碼，協助我們保障您的數字錢包以及個人資料安全。

七、您管理個人資料的權利

我們非常重視您對個人資料的關注，並盡全力保護您對於自己個人資料查閱、更正、刪除、撤回以及註銷等依法享有的權利。在您使用本款產品期間，您可以通過以下方式查閱並管理您的個人資料：

（一）查閱和更正您的個人資料

您可以通過“我的→更多設置→帳號與安全→登錄帳號”來查閱和修改APP帳號註冊的手機號資料，通過“我的→左上角頭像”來查閱、保存和修改APP帳號頭像，通過“我的→更多設置→帳號與安全→登錄密碼”來修改APP帳號的密碼資料，通過“我的→支付設置→轉錢收錢設置→默認收款錢包設置”來查閱和修改您指定的默認收款錢包。

（二）刪除您的個人資料

以下情況發生時，您有權要求我們刪除您的個人資料，但已做匿名化處理、法律、行政法規規定的保存期限未屆滿，或者刪除個人資料從技術上難以實現的的除外：

1.處理您個人資料的目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要；

2.我們停止對您提供產品或者服務，或者您個人資料的保存期限已屆滿；

3.您撤回對我們處理個人資料的同意；

4.我們違反法律、行政法規或者違反約定處理個人資料；

5.法律、行政法規規定的其他情形。

您可以通過本政策第十二節提供的方式聯繫我們要求刪除您的個人資料，我們會在15個工作日內完成核查和處理。

（三）註銷您的APP帳號

您可以通過“我的→更多設置→帳號與安全→註銷帳號”隨時註銷您的APP帳號。請您注意，如果您選擇註銷帳號，為保障您的個人財產安全，請您先註銷開通/添加的數字錢包，否則註銷將失敗。

當您註銷後，您的帳號將不可被使用，我們將停止為您提供本款產品。除非法律法規規定或者刪除個人資料從技術上難以實現的，相關帳號資料將在15個工作日內被刪除或匿名化處理。

（四）撤回您的同意或授權

您可以通過關閉設備功能而撤回對您個人資料收集和使用的同意。對於本款產品而言，您可以通過設備的設置功能關閉我們對您位置、面部ID、相機、相冊等許可權的使用。在不同設備系統中，許可權展示方式及關閉方式可能有所不同，具體請參考設備及系統開發方說明或指引。

請您理解，每項業務功能需要一些基本的個人資料才能得以完成（見本政策第一節），當您撤回同意或授權後，我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務，也將不再處理相應的個人資料。但您撤回同意的決定，不會影響此前基於您的授權而開展的個人資料處理。

（五）去世用戶的個人資料權利

本款產品的用戶（僅限自然人）去世後，其近親屬為了自身的合法、正當利益，可以通過本政策第十二節中的聯繫方式，對去世用戶的APP帳號相關個人資料行使查閱、複製、更正、刪除等權利，但是去世用戶生前另有安排的除外。

您理解並確認，為了充分保護去世用戶的個人資料權益，申請行使本條權利的去世用戶近親屬需要根據我們的指定流程或客服提示，提交相關證明檔，並提供申請行使的權利種類、目的。

（六）回應您的請求

為保障安全，我們可能會要求先驗證您的身份，再處理您的請求。您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。對於您提出的本節項下的所有請求，我們原則上將於收到您的請求並在驗證您用戶身份後的15個工作日內完成處理。

對於那些無端重複、需要過多技術手段(例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法回應您的上述請求：

1.與我們履行法律法規規定的義務相關的；

2.與國家安全、國防安全直接相關的；

3.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

4.與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；

5.我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的(如您的請求將危害公共安全和其他人合法權益，或您的請求超出了一般技術手段和商業成本可覆蓋的範圍)；

6.出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；

7.回應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

8.涉及商業秘密的；

9.法律法規規定的其他情形。

八、未成年人個人資料保護

如果您為14歲以下的未成年人，須在監護人的陪同下使用本款產品（或服務），更多詳情您或者您的監護人可以查閱 《兒童個人資料保護政策》 。在未成年人註冊本款產品之前，應確保已取得其監護人對本政策、《兒童個人資料保護政策》的同意，並在監護人的指導下完成。若您是未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人的個人資料有疑問時，您可以通過本政策第十二節的聯繫方式與我們聯繫。

九、許可權獲取說明

數字錢包服務將由相應運營機構通過本款產品向您提供，其提供數字錢包服務所需許可權將通過本款產品向您發出授權請求，相關許可權與功能/業務場景（請求目的）請見下表：

十、本政策的適用範圍

本政策僅適用於本款產品，本政策不適用以下情況：

1.將本款產品（或服務）嵌入到第三方產品（或服務），第三方產品（或服務）收集的資料。

2.在本款產品（或服務）中接入的第三方服務或其他公司、組織或個人所收集的資料。

十一、本政策的變更和修訂

本政策可能變更。未經您明確同意，我們不會限制您按照本政策所應享有的權利。

對於本政策的重大變更，我們還會提供顯著的通知（例如，在軟體改版或升級、或您重新登錄時，以彈窗形式對您進行及時通知）。若您不同意變更後的內容，您有權停止使用相關服務。

本政策所指的重大變更包括但不限於：

1.我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資料的目的、處理的個人資料類型、個人資料的使用方式等；

2.我們在控制權等方面發生重大變化。如並購重組等引起的所有者變更等；

3.個人資料對外提供、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

4.您參與個人資料處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；

5.我們負責處理個人資料安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化時；

6.個人資料安全影響評估報告表明存在高風險時。

如我們與您之間就個人資料處理另行約定的條款與條件和本政策不一致的，以我們與您之間的另行約定為准。

您可以通過APP“我的→更多設置→隱私→個人資料保護政策”、小程式及H5頁面的登錄以及領取結果頁查看本政策，我們鼓勵您在每次使用本款產品時都查閱個人資料保護政策。

十二、如何聯繫我們

如果您對本政策及對您個人資料的處理有任何疑問、意見、建議或投訴，請通過以下方式與我們聯繫。

客服電話：956196   人工坐席時間：8:00-22:00

在一般情況下，我們會在15個工作日內對您的請求進行處理。為保障我們高效處理您的問題並及時向您回饋，部分情況下我們可能會要求您提交身份證明、有效聯繫方式和書面請求及相關證據，我們會在驗證您的身份後處理您的請求。

微信、QQ等小程式平臺所展示的《數字人民幣服務號小程式隱私保護指引》等系相關平臺自動生成，如與本《個人資料保護政策》相關內容不一致，請以本政策為准。

十三、附錄

本政策中涉及的專用術語和關鍵字有：

1.個人資料：以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種資料，不包括匿名化處理後的資料。

2.敏感個人資料：一旦洩露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人資料，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融帳戶、行蹤軌跡等資料，以及不滿十四周歲未成年人的個人資料。

3.個人身份資料：姓名、證件類型、證件號碼或其他與個人身份相關聯的資料。

4.去標識化：個人資料經過處理，使其在不借助額外資料的情況下無法識別特定自然人的過程。

5.匿名化：個人資料經過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程。

6.SDK：Software Development Kit，軟體工具開發包，一種嵌入式的為某個功能提供介面或採集資料的技術工具。